Tecnología del automóvil para Asesores de Servicio (3 días)
Objetivos:
- Explicar el funcionamiento del automóvil detallando aspectos relacionados con el mantenimiento y posibles incidentes, combinando la tecnología con sus aspectos comerciales.
- Conocer la evolución técnica del automóvil en cada uno de sus componentes.
- Disponer de formación para comprender, comparar y valorar las evoluciones técnicas, desde puntos de vista de funcionamiento y comerciales.
- Estar en condiciones de entender al cliente y a las personas de Post – Venta, sus interlocutores habituales en sus dos enfoques.
Este curso es para personas que se relacionan con el cliente en temas de Post–Venta, Asesores/as de Servicio, tanto de reciente incorporación como veteranas.
“Interpretación de pruebas de automóviles en la prensa especializada” (2 días)